Che cos’è l’automazione UiPath?
L’automazione consiste nel sostituire il lavoro manuale con attività eseguite dai robot.
Le soluzioni fornite da UiPath consentono di automatizzare il lavoro svolto dai dipendenti in molte organizzazioni.
UiPath offre un’ampia gamma di strumenti che permettono l’automazione di diversi processi. L’automazione si applica principalmente ai servizi finanziari, al settore bancario, sanitario, retail e assicurativo. Un’unica piattaforma fornisce molteplici strumenti per digitalizzare processi aziendali complessi.
UiPath crea soluzioni di automazione per ampliare la forza lavoro con robot digitali. Le attività svolte dai robot permettono ai dipendenti di risparmiare una quantità significativa di tempo.
La comprensione dei documenti è una delle soluzioni offerte da UiPath. Consente l’elaborazione automatica dei documenti, migliora l’accuratezza e aumenta la velocità di elaborazione. L’intelligenza artificiale supporta un’ampia gamma di documenti, dai passaporti e documenti d’identità fino a fatture e moduli. I robot possono riconoscere oltre 40 lingue.
La tecnologia OCR avanzata e i modelli di machine learning permettono ai robot di riconoscere scrittura a mano, firme, timbri, loghi, codici a barre e molti altri elementi (anche in documenti di bassa qualità). Le soluzioni UiPath supportano vari formati come file PDF, immagini, file Word ed Excel, pagine HTML, XML e altri.
L’automazione UiPath migliora i servizi bancari e finanziari automatizzando processi come l’apertura di conti bancari, l’approvazione di mutui e le procedure antiriciclaggio.
L’automazione include anche l’implementazione di chatbot. I chatbot sono spesso utilizzati sui siti web aziendali come primo punto di contatto con il cliente.
Esempi di automazione proposti da UiPath
Aree automatizzate dai robot UiPath:
- flussi documentali,
- controlli delle sanzioni sui pagamenti,
- verifica dei clienti,
- rilevamento di reati finanziari,
- gestione finanziaria,
- automazione dell’elaborazione dei dati dei pazienti.
Esempi di soluzioni di automazione aziendale:
- La gestione dei documenti include l’elaborazione automatica dei documenti. I dati dei clienti vengono aggiornati automaticamente nei sistemi CLM. Le soluzioni UiPath ottimizzano i processi di raccolta dati. I robot sono collegati alle caselle email, ai sistemi CLM e ai repository documentali interni, estraendo i dati dei clienti. Questi dati vengono automaticamente aggiornati nel sistema CLM, eliminando l’inserimento manuale.
- Verifica dell’identità – UiPath accelera la verifica dei documenti. Il sistema estrae i dati chiave da documenti come patenti di guida, passaporti o carte d’identità. Tutti i dati vengono automaticamente validati e controllati per eventuali incongruenze. Questa soluzione è spesso utilizzata durante la registrazione degli account. La verifica tradizionale richiede tempo ed è soggetta a errori, causando ritardi e riducendo la soddisfazione dei clienti. L’automazione UiPath elimina questi errori.
- Miglioramento dei processi di apertura di nuovi conti bancari e approvazione delle transazioni. UiPath aiuta le istituzioni finanziarie ad automatizzare le attività legate all’apertura di nuovi conti.
- Gestione finanziaria – UiPath aiuta ad automatizzare operazioni come l’elaborazione degli assegni, la validazione e l’aggiornamento dei saldi dei conti. I robot recuperano dati da più sistemi, eseguono controlli e aggiornano i registri interni. L’automazione riduce significativamente i tempi di elaborazione delle transazioni.
- Analisi delle transazioni – l’automazione consente di verificare se i fondi provengono da fonti legittime.
Aspetti tecnici del prodotto
Le soluzioni UiPath si basano sull’intelligenza artificiale. Prima che inizi l’automazione, il robot osserva come un utente esegue un’attività. Dopo l’osservazione, il robot replica queste azioni, portando alla completa automazione.
L’utilizzo dei robot per eseguire attività ripetitive aiuta le organizzazioni a ottimizzare costi e tempi di lavoro. L’automazione dei processi aziendali porta a una maggiore efficienza operativa.
UiPath offre diversi tipi di robot. L’automazione può essere completamente supervisionata da persone oppure eseguita da robot unattended che operano in background. Le aziende possono scegliere un approccio unico o un modello ibrido.
I robot intelligenti sono pre-addestrati da UiPath, ma le aziende possono ulteriormente addestrarli per adattarli alle specifiche esigenze aziendali.
L’automazione non si limita a soluzioni predefinite. I dipendenti possono proporre le proprie idee tramite Automation Hub, che raccoglie opportunità di automazione. Quasi ogni processo aziendale può essere automatizzato.
Gli strumenti UiPath forniscono una visione continua delle operazioni. Le analisi in tempo reale consentono di monitorare KPI aziendali e tecnici sia per i processi umani che per quelli robotici.
La piattaforma UiPath soddisfa i più elevati standard di sicurezza. La gestione centralizzata dei dati, il controllo degli accessi e altri strumenti di sicurezza garantiscono la protezione dei dati aziendali e dei clienti.
Le soluzioni UiPath possono essere facilmente integrate con applicazioni aziendali e API.
UiPath può essere implementato on-premise o nel cloud e scalato senza interventi manuali. È disponibile UiPath Cloud RPA, ma le aziende possono anche utilizzare la propria infrastruttura cloud. La piattaforma offre pieno controllo sulle prestazioni dei robot e sulle operazioni automatizzate.
