Qu’est-ce que l’automatisation UiPath ?
L’automatisation consiste à remplacer le travail manuel par des tâches effectuées par des robots.
Les solutions proposées par UiPath permettent d’automatiser le travail réalisé par les employés dans de nombreuses organisations.
UiPath propose une large gamme d’outils permettant d’automatiser différents processus. L’automatisation concerne principalement les services financiers, la banque, la santé, le commerce de détail et les assurances. Une seule plateforme offre plusieurs outils pour la digitalisation de processus métiers complexes.
UiPath crée des solutions d’automatisation pour étendre la main-d’œuvre grâce à des robots numériques. Les tâches réalisées par les robots permettent aux employés de gagner un temps considérable.
La compréhension des documents est l’une des solutions proposées par UiPath. Elle permet le traitement automatisé des documents, améliore la précision et augmente la vitesse de traitement. L’intelligence artificielle prend en charge un large éventail de documents, des passeports et cartes d’identité aux factures et formulaires. Les robots peuvent reconnaître plus de 40 langues.
Une technologie OCR avancée et des modèles de machine learning permettent aux robots de reconnaître l’écriture manuscrite, les signatures, les tampons, les logos, les codes-barres et de nombreux autres éléments (même dans des documents de faible qualité). Les solutions UiPath prennent en charge différents formats tels que les fichiers PDF, les images, les fichiers Word et Excel, les pages HTML, XML, etc.
L’automatisation UiPath améliore les services bancaires et financiers en automatisant des processus tels que l’ouverture de comptes bancaires, l’approbation de crédits hypothécaires et les procédures de lutte contre le blanchiment d’argent.
L’automatisation inclut également la mise en place de chatbots. Les chatbots sont souvent utilisés sur les sites web des entreprises comme premier point de contact avec les clients.
Exemples d’automatisation proposés par UiPath
Domaines automatisés par les robots UiPath :
- flux de documents,
- contrôle des sanctions de paiement,
- vérification des clients,
- détection des crimes financiers,
- gestion financière,
- automatisation du traitement des données patients.
Exemples de solutions d’automatisation en entreprise :
- La gestion des documents comprend le traitement automatisé des documents. Les données clients sont automatiquement mises à jour dans les systèmes CLM. Les solutions UiPath rationalisent les processus de collecte de données. Les robots sont connectés aux boîtes e-mail, aux systèmes CLM et aux référentiels internes de documents, d’où ils extraient les données clients. Ces données sont automatiquement mises à jour dans le système CLM, éliminant la saisie manuelle.
- Vérification d’identité – UiPath accélère la vérification des documents. Le système extrait les données clés de documents tels que permis de conduire, passeports ou cartes d’identité. Toutes les données sont automatiquement validées et vérifiées pour détecter les incohérences. Cette solution est souvent utilisée lors de la création de comptes. La vérification traditionnelle est longue et sujette aux erreurs, ce qui peut retarder les processus et réduire la satisfaction client. L’automatisation UiPath élimine ces erreurs.
- Amélioration du processus d’ouverture de nouveaux comptes bancaires et d’approbation des transactions. UiPath aide les institutions financières à automatiser les tâches liées à l’ouverture de nouveaux comptes.
- Gestion financière – UiPath aide à automatiser des opérations telles que le traitement des chèques, leur validation et la mise à jour des soldes des comptes. Les robots récupèrent des données de plusieurs systèmes, effectuent des validations et mettent à jour les registres internes. L’automatisation réduit considérablement le temps de traitement des transactions.
- Analyse des transactions – l’automatisation permet de vérifier si les fonds proviennent de sources légitimes.
Aspects techniques du produit
Les solutions UiPath reposent sur l’intelligence artificielle. Avant de lancer l’automatisation, le robot observe comment un utilisateur effectue une tâche. Après cette observation, il reproduit ces actions, conduisant à une automatisation complète.
L’utilisation de robots pour effectuer des tâches répétitives aide les organisations à optimiser les coûts et le temps de travail. L’automatisation des processus métier conduit à une meilleure efficacité opérationnelle.
UiPath propose différents types de robots. L’automatisation peut être entièrement supervisée par des humains ou réalisée par des robots autonomes fonctionnant en arrière-plan. Les entreprises peuvent choisir une approche unique ou un modèle hybride.
Les robots intelligents sont pré-entraînés par UiPath, mais les entreprises peuvent les entraîner davantage pour répondre à leurs besoins spécifiques.
L’automatisation ne se limite pas aux solutions prédéfinies. Les employés peuvent soumettre leurs propres idées via Automation Hub, qui collecte les opportunités d’automatisation. Presque tous les processus métier peuvent être automatisés.
Les outils UiPath offrent une visibilité continue des opérations. Les analyses en temps réel permettent de surveiller les KPI métiers et techniques, tant pour les processus humains que robotiques.
La plateforme UiPath respecte les normes de sécurité les plus élevées. La gestion centralisée des données, le contrôle d’accès et d’autres outils de sécurité garantissent la protection des données de l’entreprise et des clients.
Les solutions UiPath peuvent être facilement intégrées aux applications d’entreprise et aux API.
UiPath peut être déployé sur site ou dans le cloud et évolué sans effort manuel. UiPath Cloud RPA est disponible, mais les entreprises peuvent également utiliser leur propre infrastructure cloud. La plateforme offre un contrôle total sur les performances des robots et les opérations automatisées.
